4W-麦子研究法
麦肯锡的4W分析方法：
- 发生什么事？（Whats going on?）状况评估
- 这事为什么发生？（Why did this happen?）问题分析
3.应采取哪一条行动路线？（Which course of action should?)决策分析
4.前途如何？（What lies ahead?）潜在问题分析
状况评估：也就是对现在发生的事加以评估与澄清
问题分析：成因与结果的思考，即对事件及结果的关联分析
决策分析：考虑可供选择的方案，风险评估，并做出选择
潜在问题分析：事件预防性分析，达到防范极可能发生的不利事件的目的