郑州地铁计费系统需求分析

sanwuljh / 2023-05-14 / 原文

郑州地铁计费系统的需求分析

产品愿景

栏目	内容	说明
目标用户	上班人员，居民，学生，游客，	目标用户不止这些，可根据使用情况进行添加
目标用户的需要或机会	其他城市地铁公司可以实现多种服务，但并没有可以计算起始站到终点站两站之间的费用的功能。	用户可以通过计算两站之间的费用来了解地铁的收费情况
产品名称	郑州地铁计费系统	我们旨在做一款可以计算起始站到终点站之间费用的一款地铁系统。
产品类型	地铁服务产品	郑州地铁计费系统是一种基于信息技术的交通运输产品。可以计算两站的价格，因此，郑州地铁计费系统属于一种智能交通产品，是城市公共交通的重要组成部分。
关键优点或使用理由	我们的使用是免费的。了解两站之间的距离，并对自己的预算有所准备。	我们的产品在使用完全免费，并不会产生而外费用。
竞品	郑州地铁服务产品	竞品，竞争对手的产品。我们需要了解竞品的优缺点，来更好的升级我们的产品
和竞品相比，我们的优势或差异化的地方	和竞品差异：郑州地铁商易行功能众多。其他城市的地铁服务产品也差别不大他们并没有提供可以计算两站之间费用的功能	我们产品的功能少，量级小，因此使用特别方便。我们的产品只是想要让乘客们了解自己从起始站到终点站花费的费用，以此来对城市地铁服务更加便民，更加多元化。
我们的盈利方式	接取广告	我们可以在收取第一批用户时，找一些企业进行广告投放，并收取费用

用户画像

基本信息：

姓名：李明，

性别：男性，

学历：大学本科学历，

年龄： 25岁。

性格与喜好：

李明为人比较开朗、乐观，喜欢结交新朋友，对科技和互联网比较热衷。他工作在城市中心区域，每天需要乘坐地铁通勤，因此对交通出行比较注重。

期待：

李明希望能够在地铁计费系统上，快速、便捷地完成站点的价格计算，以便做出相应的调整。

痛点：

曾经有过几次在安排不当，导致迟到的经历。此外，当地铁遇到突发状况时，他往往无法及时获取相关信息，感到比较焦虑和不安。

基本信息：

姓名：张丽，

性别：女，

教育程度：硕士研究生，

年龄： 28岁。

性格与喜好：

张丽为人比较内向，但是喜欢思考问题，对新鲜事物比较感兴趣。她工作在一家互联网公司，经常需要加班，因此在出行方面希望能够节省时间和精力。

期待：

张丽希望可以通过地铁中的功能计算费用

痛点：

曾经有过零钱不够二没有坐地铁

用户故事

（1）：角色：

乘客：计算起始站和终点站的价格。

（2）：活动：

1）实时计费：乘客使用地铁系统时，需要支付相应的费用。计费系统需要实时计算并显示乘客的费用信息。

2）数据分析：计费系统需要对地铁系统的数据进行分析和处理，包括票务数据分析、设备运行数据分析等，以便运营方进行管理和优化。

（3）商业价值：

1）增加收入：地铁计费系统可以实现实时计费，准确收取乘客的费用，从而增加地铁运营方的收入。

2）改善服务质量：计费系统可以对乘客的费用进行实时监测和准确计算，使地铁运营方能够更好地掌握乘客的需求，改善服务质量，提高乘客满意度。

3）加强管理：计费系统可以对地铁运营方的收入和支出进行实时监测和管理，使运营方能够更好地了解财务状况，加强管理，提高管理效率。

4）提高竞争力：计费系统可以使地铁运营方在市场竞争中更有优势，提高竞争力，吸引更多的乘客使用地铁系统。

5）满足政策要求：地铁计费系统需要符合政府相关政策要求，包括安全性、技术性等方面的要求，从而保证地铁系统的安全性和稳定性。

因此，郑州地铁计费系统具有很高的商业价值，可以为地铁运营方带来可观的收入和效益。

作为一名乘客我希望知道地铁各段的价格以便开始我的计划

作为一个乘客，我每天需要从家里到公司乘坐地铁，我想要计算各个段的地铁费用

作为一名乘客我希望知道地铁路线的价格，以便于我旅游时准备好资金

用户故事地图

账户	功能	结算
注册	选择郑州地铁
用户名	输入起始站、终点站	价格

Backlog

用户故事	功能或任务	优先级
游客	提供余额不足提醒功能	中
乘客	根据个人习惯进行推送路线	中
游客	开发一次性计算价格功能	高
商务人士	提供连接其他城市地铁的功能	中
退休老人	提供更简洁的界面，更容易理解的语言	高
其他功能	提供价格更便宜的路线	高
其他功能	提供安全监控、紧急救援等服务	高